X-CASE Berater optimierten mit ihrem Know-How einen globalen Vertriebsprozess. Während der Prozessanalyse wurden in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden in mehreren Workshops im In- und Ausland die Potenziale erarbeitet, ein Prototyp aufgebaut sowie die Key-User im neuen Prozess geschult.

Von der initialen Auftragserfassung  per eCommerce Lösung in Nordamerika bis zur Auftragsübermittlung über mehrere Verkaufsorganisationen an das europäische Lieferwerk konnten alle SAP ERP Prozessschritte automatisiert werden.  Die erzielte Kosteneinsparung, die Erhöhung der Prozess- und Datenqualität sowie die deutlich verkürzten Durchlaufzeiten wurden von Kundenseite bestätigt und gewürdigt.